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FAQ'S
PREGUNTAS FRECUENTES
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PREGUNTAS FRECUENTES
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué hace diferente al café de Shantai?
Trabajamos con café de especialidad cultivado en altura, 100% arábica y recolectado en microlotes manualmente. La altitud favorece una maduración más lenta del grano, lo que se traduce en menor cafeína, una acidez más suave y una mayor calidad en taza.
¿Qué hace diferente al café de Shantai?
Trabajamos con café de especialidad cultivado en altura, 100% arábica y recolectado en microlotes manualmente. La altitud favorece una maduración más lenta del grano, lo que se traduce en menor cafeína, una acidez más suave y una mayor calidad en taza.
¿Qué tipo de café ofrecéis?
Trabajamos solo con variedades arábica de especialidad, seleccionadas por su calidad y perfil equilibrado. Ofrecemos diferentes formatos según el uso: grano, molido o soluciones adaptadas a cada espacio.
¿Qué tipo de café ofrecéis?
Trabajamos solo con variedades arábica de especialidad, seleccionadas por su calidad y perfil equilibrado. Ofrecemos diferentes formatos según el uso: grano, molido o soluciones adaptadas a cada espacio.
¿De dónde proviene vuestro café?
Nuestro café procede del valle de Cusco (Perú), donde trabajamos directamente con pequeños caficultores organizados en la Asociación de Caficultores del Cusco. Con ellos construimos el proyecto desde el origen.
¿De dónde proviene vuestro café?
Nuestro café procede del valle de Cusco (Perú), donde trabajamos directamente con pequeños caficultores organizados en la Asociación de Caficultores del Cusco. Con ellos construimos el proyecto desde el origen.
¿Cómo trabajáis con los caficultores?
No compramos café, construimos relaciones. Trabajamos directamente con los productores, estableciendo precios que les permitan trabajar en condiciones dignas y sostenibles a largo plazo.
¿Cómo trabajáis con los caficultores?
No compramos café, construimos relaciones. Trabajamos directamente con los productores, estableciendo precios que les permitan trabajar en condiciones dignas y sostenibles a largo plazo.
¿Ofrecéis café para negocios (wholesale)?
Sí. Trabajamos con cafeterías, hoteles, oficinas y otros espacios donde el café forma parte de la experiencia. Ofrecemos café de especialidad, formación y acompañamiento.
¿Ofrecéis café para negocios (wholesale)?
Sí. Trabajamos con cafeterías, hoteles, oficinas y otros espacios donde el café forma parte de la experiencia. Ofrecemos café de especialidad, formación y acompañamiento.
¿Cómo puedo empezar a trabajar con vosotros?
Puedes escribirnos a través del formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo.
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Puedes escribirnos a través del formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo.
¿Hacéis envíos?
Sí. Realizamos envíos a España y Europa. Los plazos y costes se calculan en función del destino y se muestran antes de finalizar la compra.
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Sí. Realizamos envíos a España y Europa. Los plazos y costes se calculan en función del destino y se muestran antes de finalizar la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los envíos suelen prepararse en 24–48h y entregarse en pocos días laborables dependiendo del destino.
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Los envíos suelen prepararse en 24–48h y entregarse en pocos días laborables dependiendo del destino.
Una colección de momentos que reflejan nuestra forma de mirar el café de especialidad: curiosa, atenta y presente.
Una colección de momentos que reflejan nuestra forma de mirar el café de especialidad: curiosa, atenta y presente.
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